Operadoras com as quais trabalhamos
Trabalhamos com diversas operadoras para construir uma estratégia de redução de custos sem abrir mão da qualidade.
Quem somos
Experiência de quem já esteve dentro de uma grande operadora de saúde.
A Neves Benefícios é uma consultoria e corretora especializada em planos de saúde, com foco em ajudar pessoas, famílias e empresas a contratar, revisar e gerenciar seus planos com estratégia, clareza e sustentabilidade financeira — indo muito além da cotação.
Fundada por Rodrigo Neves, profissional com mais de 16 anos de experiência em gestão de planos de saúde, incluindo 9 anos como executivo na Porto Seguro Saúde, em posição de liderança e relacionamento com corretoras, consultorias multinacionais e projetos empresariais de grande porte, envolvendo milhares de vidas.
Essa vivência permite analisar planos de saúde com uma visão prática de operadora, empresa, rede credenciada, carências, custo, orçamento e gestão do plano no dia a dia.
16+ anos
Experiência em planos de saúde
9 anos
Como executivo na Porto Seguro Saúde
5 anos
Neves Benefícios
300+
Clientes ativos
3.000+
Vidas gerenciadas
Atendimento
Nacional
O que resolvemos
Custo alto, reajustes elevados, rede insatisfatória, carências ou dúvidas sobre mudar de plano?
Plano de saúde é uma decisão de alto impacto financeiro, que envolve saúde e proteção: sua, da sua família e das pessoas da sua empresa.
Alto impacto financeiro
Um plano de saúde de R$ 5.000 por mês representa cerca de R$ 120.000 em 24 meses. O valor pode variar conforme o contrato, mas o ponto é o mesmo: o plano de saúde costuma estar entre os maiores custos recorrentes de uma empresa ou família.
Efeito bola de neve dos reajustes
Em contratos PME, reajustes anuais na faixa de 12% a 18% ficam acima da inflação e, quando acumulados ano após ano, podem transformar um plano sustentável em um custo difícil de manter.
Rede e uso real
Nem sempre a melhor escolha é o plano com a maior rede. Às vezes, o cliente paga caro por hospitais, laboratórios e recursos que quase não utiliza. Em outros casos, está insatisfeito porque a rede atual não atende bem sua rotina, sua família ou sua empresa.
Configuração do plano
Com ou sem coparticipação? Nacional ou regional? Enfermaria ou apartamento? Com ou sem reembolso? Cada escolha muda o custo e a experiência de uso do plano. A melhor configuração depende de uma análise especializada do perfil de uso, da rotina de atendimento e do orçamento disponível.
Aprovação e carências
Além da escolha do plano, uma troca envolve proposta, documentação, declaração de saúde, análise da operadora, assinatura do contrato e avaliação de carências. Sem orientação, a proposta pode ser recusada, as carências podem inviabilizar a troca ou o cliente pode contratar sem entender exatamente quando poderá usar determinados atendimentos.
Prazos e cancelamento
Depois da aprovação, ainda existe a etapa de implantação do novo plano e o cancelamento correto do plano atual. Sem uma condução adequada, o processo pode demorar mais, gerar pagamento em duplicidade ou levar ao cancelamento antes da aprovação, deixando você, sua família ou sua empresa sem proteção no momento em que mais precisa.
Quem está assessorando você nessa decisão?
Assim como imóveis, investimentos, contratos ou negócios exigem orientação especializada, o plano de saúde também precisa ser avaliado com estratégia, experiência e cuidado.
Uma decisão mal conduzida pode comprometer seu orçamento, gerar carências inesperadas e afetar a saúde e a proteção da sua família ou das pessoas da sua empresa.
Como funciona
Uma metodologia para escolher, implantar e começar a usar seu plano com mais segurança e assertividade.
Cada cliente tem uma necessidade única. Por isso, analisamos perfil, rede, orçamento, objetivo e configuração do plano antes de orientar o melhor caminho.
Escolha do plano certo para cada perfil
Não existe plano ideal sem entender quem vai usar, onde vai usar e qual necessidade precisa ser atendida.
Idades e perfil das vidas
Crianças, adultos, idosos e composição do grupo influenciam diretamente a análise.
Região e rede desejada
A cidade, a rotina e os hospitais, laboratórios ou médicos importantes ajudam a definir quais redes fazem sentido.
Configuração do plano
Com ou sem coparticipação, nacional ou regional, enfermaria ou apartamento, com ou sem reembolso.
Orçamento disponível
O plano precisa caber hoje e continuar sustentável nos próximos anos.
Objetivo da análise
Reduzir custo, melhorar rede, ajustar o plano atual, trocar de operadora ou contratar pela primeira vez.
Implantação e migração com mais segurança
Depois da escolha do plano, a Neves conduz a proposta, a análise da operadora e o planejamento da troca para evitar atrasos, retrabalho, recusas e pagamento em duplicidade.
Proposta e documentação
Organizamos as informações para reduzir pendências e acelerar a análise da operadora.
Estratégia com operadoras
Quando faz sentido, conduzimos propostas em mais de uma operadora ao mesmo tempo para ganhar agilidade e reduzir riscos de recomeçar o processo.
Declaração de saúde e exigências médicas
Orientamos declaração de saúde, entrevistas, relatórios ou exames solicitados pela operadora.
Contrato e carências
Analisamos regras de aceitação, condições contratuais e carências antes da implantação.
Implantação e aviso prévio
Planejamos a ativação do novo plano junto ao aviso prévio de 60 dias do plano atual, evitando cancelamento antes da hora ou pagamento em duplicidade.
Adaptação inicial e boas-vindas ao plano
Toda mudança de plano exige adaptação. Novo aplicativo, nova carteirinha, nova rede, novos canais de atendimento e prazos a serem observados podem gerar dúvidas no início. Por isso, a Neves acompanha essa fase para reduzir inseguranças e facilitar os primeiros passos de sócios, colaboradores e dependentes.
Orientação inicial do plano
Explicamos como o plano funciona, quais são os primeiros passos e quais prazos precisam ser observados no início da utilização.
Comunicação da mudança
Quando aplicável, realizamos apresentações presenciais ou online para explicar a troca do plano e reduzir ruídos entre os colaboradores.
Aplicativo, login e carteirinha
Orientamos acesso ao app, senha, carteirinha digital e canais de atendimento da operadora.
Boletos, faturas e acesso do gestor
Orientamos o responsável da empresa sobre cobranças, vencimentos, segunda via e área administrativa do plano.
Primeiras buscas na rede credenciada
Ajudamos sócios, colaboradores e dependentes a encontrar hospitais, laboratórios e médicos na nova rede.
Mais do que indicar um plano, a Neves conduz o processo para que a decisão, a implantação e os primeiros passos aconteçam com mais clareza, organização e segurança.
Gestão do plano
Quando você precisar usar o plano, não vai estar sozinho.
Depois que o plano começa, começa também o nosso trabalho de gestão.
Nossa missão é evitar que você perca tempo com rotinas administrativas, dúvidas de uso e tratativas com a operadora, para que possa focar na sua empresa, na sua família e na sua saúde.
Gestão da rotina do plano
Cuidamos das movimentações e da rotina administrativa que mantêm o plano funcionando corretamente mês a mês.
Inclusão e exclusão de vidas
Apoiamos entradas e saídas de sócios, colaboradores e dependentes no contrato.
Comunicação com novos beneficiários
Orientamos quem entra no plano sobre primeiros acessos, prazos e informações importantes.
Boletos, faturas e conferências
Apoiamos a empresa na leitura, conferência e organização das cobranças.
Faturamento, descontos e repasses
Ajudamos no acompanhamento de coparticipação, descontos em folha, ajustes e repasses internos quando necessário.
Apoio ao responsável da empresa
Damos suporte para quem cuida do benefício dentro da empresa não ficar sozinho.
Apoio no uso inteligente do plano
Ter um plano de saúde é importante. Mas saber usar o plano — e ter apoio quando precisar — é o que faz esse benefício funcionar de verdade no dia a dia.
Busca na rede credenciada
Ajudamos a encontrar hospitais, laboratórios, médicos e especialistas dentro da rede contratada.
Agendamento de consultas e exames
Apoiamos o agendamento de consultas, exames e especialistas, facilitando o acesso ao cuidado.
Uso preventivo do plano
Orientamos sobre check-ups, exames periódicos e cuidados preventivos para usar o plano antes do problema aparecer.
Telemedicina e canais digitais
Mostramos como usar telemedicina, atendimento online, app e canais digitais para ganhar tempo na rotina.
Benefícios e diferenciais contratados
Orientamos sobre descontos em farmácia, assistência viagem, programas de cuidado, medicamentos ou outros recursos disponíveis no plano.
Liberações e tratativas com a operadora
Quando uma solicitação depende de autorização, análise técnica ou retorno da operadora, o cliente não pode ficar sozinho tentando entender regras, prazos e exigências. Nosso papel é acompanhar, orientar e intervir para que cada caso tenha o melhor encaminhamento possível.
Autorizações e liberações
Acompanhamos solicitações que dependem de análise da operadora, evitando que o beneficiário fique sem orientação.
Cirurgias e exames especiais
Orientamos documentos, relatórios e caminhos necessários para procedimentos mais sensíveis.
Medicamentos e tratamentos
Apoiamos demandas que envolvem regras específicas, critérios técnicos ou coberturas obrigatórias do plano.
Protocolos e prazos
Monitoramos solicitações abertas, retornos e prazos para que nada fique perdido no processo.
Intervenção técnica quando necessário
Atuamos junto à operadora para esclarecer pendências, cobrar retorno e buscar o melhor encaminhamento possível.
Cases e depoimentos
Histórias reais mostram melhor o que fazemos na prática
Veja como o trabalho da Neves acontece na rotina dos clientes.
Empresa · revisão de custo e rede
- Situação
- Empresa com plano empresarial antigo sofria com reajustes acumulados e custo muito acima do esperado.
- Atuação da Neves
- Analisamos o contrato, o perfil das vidas, a rede utilizada e comparamos alternativas para encontrar uma solução mais adequada.
- Resultado percebido
- Redução de 41% no custo mensal, com economia anual de R$ 108 mil e melhora na rede de atendimento, incluindo acesso ao Hospital Sírio-Libanês.
Empresa · terceirização de mão de obra
- Situação
- Empresa com alta movimentação de colaboradores precisava lidar internamente com inclusões, exclusões, dúvidas de uso e demandas administrativas do plano.
- Atuação da Neves
- Assumimos a gestão da rotina do plano, apoiando movimentações, conferências, orientações aos beneficiários e tratativas com a operadora.
- Resultado percebido
- A empresa reduziu a sobrecarga operacional e liberou tempo da equipe interna para focar em atividades mais estratégicas da operação.
Família · revisão de plano de saúde
- Situação
- Família já tinha plano de saúde, mas sentia que a rede atual não acompanhava mais suas necessidades. O plano estava caro pelo que entregava, principalmente em hospitais, laboratórios e atendimento mais próximo da rotina.
- Atuação da Neves
- Analisamos o plano atual, a rede utilizada, os locais de atendimento desejados, o perfil da família e o orçamento disponível.
- Resultado percebido
- Encontramos uma solução com rede mais adequada, melhor acesso a hospitais e laboratórios e atendimento mais alinhado à rotina da família, sem aumentar o orçamento — ainda com leve redução de aproximadamente 5% no custo.
Esses são alguns exemplos de como a Neves atua na prática. Para conhecer mais histórias, acompanhe nossas redes sociais e veja vídeos com depoimentos e experiências reais de clientes Neves Benefícios.
Solicite sua análise
Cada pessoa, família ou empresa tem uma realidade diferente. Por isso, o melhor caminho é agendar uma conversa com um especialista para entender com mais clareza suas necessidades e objetivos.
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Por que fazemos essas perguntas?
Assim entregamos uma análise mais precisa — considerando rede, custo, reajuste e orçamento ajustados ao seu perfil — em vez de uma resposta genérica que não se aplica ao seu caso.